Гарантия и возврат

Условия гарантии и возврата на товар приобретенный в нашем машазине, регламентируются в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и иными законами РФ.

Возврат товара, необходимо предваритель согласовать с вашим менеджером по номерам указанным на сайте, либо отправить письмо, с уточнением причины на эл. почту магазина: info@rl61.ru

Для возврата товара, необходимо иметь при себе документ удовстоверяющий личность и товарный чек.

Возврат товара надлежащего качества приобретенного из наличия автомагазина Рулевой принимается в течение 14 дней со дня покупки.

Возврат товара надлежащего качества со сроком доставки 1 день и более, возможен только при условии не правильного подбора детали менеджером. Возрат возможен не позднее 14 дней с момента покупки. 

Гарантия

Гарантия на оригинальные запчасти сосавляет 3 мес., на запчасти иных производителей 1 мес. со дня покупки.

Для рассмотрения вопроса гарантии Заказчик должен предоставить:
1) автозапчасть;
2) кассовый или товарный чек; 
3) наряд-заказ по установке автозапчасти, документ подтверждающий факт оплаты наряд-заказа и акт дефектовки (если запчасть устанавливалась в автосервисе);

Гарантия на аккумуляторы осуществляется в соответствии с гарантийным талоном предоставляемым вместе с товаром.

На товары установленные в автосервисе Рулевой, предоставляется гарантия: 
- сроком 3 месяца, или 30 тыс км (что наступит скорее) на все оригинальные запчасти;
- сроком 1 месяц, или 10 тыс км (что наступит скорее) на все не оригинальные запчасти.

Гарантия на все виды работ в автосервисе Рулевой составляет 1 месяц. 

Возврат товара производится путем доставки в офис собственными силами заказчика.

Гарантия не распространяется: на топливную систему, на расходные и смазочные материалы; прочие элементы, используемые либо подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации: свечи зажигания; плавкие предохранители; лампы накаливания; диски, колодки тормозные; щетки стеклоочистителей; фильтра, приводные ремни (кроме ремня ГРМ); диски сцепления; прокладки различных типов (кроме прокладки ГБЦ); масла и спец. жидкости, сальники.